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- ご利用の流れ
ご相談から訪問開始まで
はじめてのご利用でも迷わないよう、ご相談から訪問開始までの流れをご案内します。
ご相談はすべて無料です。
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STEP 01
ご相談・お問い合わせ
お電話・メールフォーム・LINEのいずれかでご連絡ください。ご本人やご家族はもちろん、ケアマネジャー様・医療機関様からのご相談も承っています。
「利用できるかどうか分からない」という段階のご相談で構いません。 -
STEP 02
主治医へ訪問看護指示書を依頼
訪問看護のご利用には、主治医が交付する「訪問看護指示書」が必要です。
どの先生にお願いすればよいか分からない場合は、当ステーションから医療機関へご連絡し、依頼を代行することもできます。 -
STEP 03
ご自宅へ訪問・打ち合わせ
担当看護師がご自宅にうかがい、現在の状態・生活の様子・ご希望をお聞きします。
訪問の曜日や時間帯、どんなケアが必要かを一緒に整理し、ご利用のイメージを具体的にしていきます。 -
STEP 04
ご契約
重要事項説明書に沿って、サービス内容・料金・緊急時の連絡方法についてご説明します。
ご納得いただいたうえで契約書を取り交わします。ご不明な点はどんな小さなことでもお尋ねください。 -
STEP 05
訪問看護スタート
訪問看護計画書に沿ってケアを開始します。ご様子の変化に合わせて、主治医・ケアマネジャーと連携しながら計画を見直していきます。
土日祝日も対応し、24時間の緊急連絡体制でお守りします。
よくあるご質問
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Q どのような人が利用できますか？A
主治医が訪問看護の必要を認めた方であれば、年齢や病気の種類を問わずご利用いただけます。
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Q 土日や祝日も来てもらえますか？A
はい。土日祝日も通常営業しています。24時間の緊急連絡体制も整えていますので、急な体調の変化にも対応いたします。
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Q 費用はどのくらいかかりますか？A
介護保険と医療保険のどちらを利用するかで異なります。サービス・料金ページに目安を掲載していますので、あわせてご覧ください。
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Q 家族が留守のときでも訪問してもらえますか？A
可能です。鍵のお預かり方法や、訪問後のご報告の仕方については、契約時にご相談させていただきます。
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Q ケアマネジャーや医療機関からの相談も受けていますか？A
はい。退院前カンファレンスへの参加や、サービス担当者会議への同席にも対応しています。お気軽にご連絡ください。
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Q 対応エリアはどこまでですか？A
金沢市・野々市市・津幡町・内灘町・かほく市が中心です。エリア外の場合もまずはご相談ください。
2026.10.01 
お問い合わせ
サービス内容や料金のこと、ご利用できるかどうかのご相談まで。
ケアマネジャー様・医療機関様からのお問い合わせもお待ちしております。